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营口供暖期将至!这些事要抓紧办

一场秋雨一场寒

天气越来越冷了

大家期待的暖气

即将登场

 

今年集中供热时间:

2020年11月1日—2021年3月31日

 

针对市民关心的缴费问题

记者采访了营口热电集团工作人员

供暖前,还有这些事要想到、办好!

 

一、网上交费,避开高峰期

1、交费用户上一供暖年度已经在银行网点和网上交费,本年度用热可采用支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”渠道交费。

 
2、交费用户上一供暖年度已经在集团收费大厅办理了认证交费手续,本年度不需认证,也可采用支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”渠道交费。

 

二、就近网点、营业厅办理业务,避免人员聚集

1、需要办理报停、恢复开栓、新进户、阁楼认证等业务,可就近选择营业厅办理。

 
2、不能进行网上交费的,可就近选择七家联网银行网点交费。

 
3、不能网上查询交费地点的,可电话咨询热电集团客服中心,客服人员将提供电话引导分流交费服务。

 

三、遵从大厅巡查疏导措施安排,安全等候

交费期间,收费大厅将有专职的巡查、疏导人员,针对大厅人流情况,采取适当的分散、疏导、限号措施,市民应遵守执行。
 

四、遵守疫情防控要求

 

到热电集团所属营业厅和银行网点交费,要遵守交费地点疫情防控要求,自觉登记、扫码、戴口罩、保持一米距离。

 

交费渠道、办理方法须知

 

一、收费标准:居民25元/建筑平方米;非居民28元/建筑平方米;非标准车库、阁楼17.5元/建筑平方米。

 

二、交费方式:

(一)营口银行、邮政储蓄银行、中国银行、丹东银行、盛京银行、建设银行、阜新银行市内所有网点开通办理交费业务。

 
(二)常年开通支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”交费平台办理交费业务。

 

以下情况需到就近收费大厅办理相关手续后交费。

 

新用户为低保户(持进户通知单或发票和民政部门认证低保单)、老用户为低保户(持供热证和民政部门认证低保单)到热电集团收费大厅办理相关手续后交费。
 
有稽查、欠费等信息用户

需持供热证到热电集团收费大厅办理相关手续后方可交费。

 
恢复供暖用户

需持供热证办理恢复供暖手续交费后,连接管线开阀供暖。有报停手续的用户,热电集团负责恢复连接管线开阀供暖;无报停手续的用户自行恢复管线(如需我公司恢复需缴纳施工费)开阀供暖。

 

新小区用户 

须持房照(或购房发票)和进户通知单原件办理供暖证后交费。

 

带阁楼用户 

在阁楼供暖,直接持供热证办理交费。阁楼不供暖楼下住宅供暖的,须联系热电稽查部门入户检查后,持供热证和检查通知单办理交费。稽查处联系电话6630012

 

变更业务用户

持房照、身份证和供热证办理相关手续。

 

申请停供用户 

持供热证到热电集团收费大厅办理停供手续,截止日期今年10月21日。已办理停供热的热用户需要恢复供热的,应当在供热期开始十日前到供热单位办理恢复供热手续,并按时交纳热费。热电集团负责关阀,用户自行放净室内供热设施存水(新入网小区两年内不予办理报停手续)。

 

收费大厅地址

NO.1 热电集团收费厅(盼盼路19路终点,保利五月花对面)
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NO.2 公益类国企综合服务厅(大润发超市对面)

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公交路线:途经大润发超市对面(原热电集团营口银行站前支行收费厅)最近的公交线路有6条(3路、14路、18路、229路、20路、26路)

 

NO.3 公益类国企综合服务厅(客运站东门南侧)

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公交线路:途经营口客运站最近的公交线路有5条(9路、15路、21路、229路、4路、5路、11路、19路、23路、28路)

 

NO.4 公益类国企综合服务厅(水务集团收费大厅)

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公交线路:途经营口水务集团最近的公交线路有7条(3路、21路、303路、306路、9路、10路、23路)

 

NO.5 公益类国企综合服务厅 (燃气集团收费大厅)

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公交线路:途经营口燃气集团最近的公交线路有5条(4路、17路、26路、21路、21支路)

 

电子发票领取方式

(一)以电汇、交支票等方式支付的用户,请到营口热电集团收费厅(盼盼路19路终点,保利五月花对面)办理。

(二)通过银行窗口、网上银行和微信交费用户,请到银行网点和热电集团收费大厅自助取票终端,凭营口热电收款凭证领取。

 

供暖用户须知

1、当年不供暖且10月21日前未办理报停手续的用户,在恢复供暖时须补交当年供暖日至停供之日所发生的取暖费用。

2、用户可以通过营口热电集团微信公众号“热付通”平台交费,登录营口热电集团有限公司网站(http://www.ykrdgs.com/)了解相关供暖政策。

3、需要采暖费发票报销的用户,已核对完信息的可关注营口热电集团微信公众号登录“热付通”平台按平台提供的银行网点交费直接取得电子发票。新报销用户需到就近热电集团收费厅添加单位名称及纳税人识别号后交费,按照上述方式领取发票。

 

可交费银行网点

营口银行网点

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建设银行网点

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邮政储蓄银行网点

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丹东银行、盛京银行网点

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中国银行营口分行网点

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阜新银行

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温馨提示

以上银行网点均可交纳取暖费,其中红色区域网点交费即可领取发票。咨询电话3555500。

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