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国网营口供电公司:打造营商环境新高地 绘就滨城发展新画卷

2020年,国网营口供电公司在办电和用电两个方面找差距,在变革服务方式、完善服务行为、优化服务流程方面抓落实,做好地方经济发展的“先行官”、架好服务群众和企业的“连心桥”,持续推进供电服务提质提效,优化电力营商环境,服务营口经济社会发展。
 
 
面对新冠疫情防控的严峻形势,国网营口供电公司成立了由76名业务骨干组成的保电服务团队,对重点部门和防疫物资生产企业实行 24小时供电监测和保供电特巡,取消“变压器暂停时长不得低于15天”的刚性要求,使营口地区26户受益客户减缴基本电费83.83万元,对非高耗能的大工业、一般工商业客户实行电费95折优惠,减收客户电费1.199亿元,对全市105家受疫情影响经营困难的企业实行缓缴电费,缓缴金额达到2.7亿。
 
 
国网营口供电公司积极推进小微企业报装接电“三四三”专项行动,全市共有315家中小企业享受到投资供配电设施至红线的福利政策,节约投资成本超过1000万元。在用户申请临时用电的过程中,创新实施“共享变压器”租赁服务,从根本上解决了用户资金不足的问题,使用户办电成本再降55%。
 
国网营口供电公司还推出“以函代证”新举措,提高客户办电和电网建设效率,通过“电e贷”实施“以电助贷”,降低企业融资成本、提升融资速度,解决中小企业短期资金周转困难的难题,有效缓解企业资金压力,帮助企业渡过难关。据统计,2020年通过“电e贷”平台贷款的营口市小微企业客户授信额度达5695.5万元。
 
国网营口供电公司创新服务举措,在主城区及各县区主要街道实施不停电作业示范区,同时在每个小区制作了台区经理信息公示牌,让客户能够快速找到自己的“社区管家”。据统计,营口地区网供电可靠率达到99.812%,城市综合电压合格率达到100%,农村综合电压合格率99.975%。

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